Документ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта odaproneuro.ru и учеников платформы Neuro Airlines (neuroairlines.ru).
1.2. Оператор персональных данных: Николаевская Ода Игоревна, самозанятая, ИНН 781138138564, почта для обращений: odaigorevna@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- При покупке курса: имя, адрес электронной почты.
- В анкете на консультацию: имя, ответы на вопросы анкеты (запрос, ниша, наличие продаж, используемые нейросети, ожидаемый результат), ник в Instagram, ник в Telegram.
- На платформе: имя, почта, пароль в зашифрованном виде, прогресс прохождения уроков, срок доступа.
- При подписке на Telegram-бота @oda_pro_neuro_bot: идентификатор чата, имя и имя пользователя в Telegram — только если вы сами нажали «Старт» в боте.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время согласий, файлы cookie и данные Яндекс Метрики о посещении сайта.
Данные банковских карт оператор не получает: оплату принимает ЮKassa.
3. Цели обработки
- открыть доступ к оплаченному курсу и отправить письмо со входом;
- связаться с клиентом по анкете и подготовить консультацию;
- исполнить договор-оферту, оформить чек, выполнить возврат;
- отвечать на обращения;
- анализировать посещаемость сайта (в обезличенном виде);
- направлять рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия на рассылки.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (отдельный документ), исполнение договора-оферты, стороной которого является субъект, а также требования налогового законодательства.
5. Как и где хранятся данные
5.1. Данные записываются и хранятся в базе данных на сервере в Российской Федерации (хостинг ООО «Бегет»). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.2. Доступ к данным есть только у оператора по паролю. Уведомления оператору в мессенджер содержат только номер заявки или оплаты, без персональных данных.
5.3. Данные могут передаваться лицам, которые помогают оказать услугу: ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём оплаты и чек; ООО «Бегет» — хостинг и почта; ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика.
5.4. Сроки хранения:
- анкеты на консультацию — 1 год с даты отправки, затем удаляются автоматически;
- данные о покупках — 5 лет (налоговый учёт);
- учётная запись на платформе — в течение срока доступа и 1 год после его окончания, затем удаляется по запросу или по решению оператора;
- согласие на рассылки и подписка на бота — до отзыва (команда /stop в боте, ссылка «Отписаться» в письме).
6. Права субъекта персональных данных
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку и на рассылки. Для этого напишите на odaigorevna@yandex.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Рассылки прекращаются сразу после требования.
Отзыв согласия на обработку не влияет на законность обработки до отзыва. Если данные нужны для исполнения оплаченного договора или по закону, они хранятся в пределах этой цели.
7. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie и сервис Яндекс Метрика, чтобы понимать, сколько людей заходит на страницу и какие кнопки нажимают. Данные обрабатываются в обезличенном виде и хранятся в России. Отключить cookie можно в настройках браузера.
8. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу odaproneuro.ru/privacy.html.